Refund policy

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment retourner un article : Contactez-nous à contact@aurexia-off.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Exceptions : Les produits personnalisés ou descellés ne peuvent pas être retournés.